Community Manager | Live et petit groupe + e-learning

• 1. Élaborer une stratégie de Community Management
• 2. Organiser l’application opérationnelle d’un projet de Community Management
• 3. Suivre et évaluer l’impact de ses actions de Community Management

MODULE 1 | 4h
ELABORATION DE LA STRATEGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT :
- Réaliser un audit de la présence de l’entreprise en ligne | Benchmark
- Définir sa cible et ses objectifs Social Media
- Définir sa stratégie Social Media
- Estimer un budget de Community management
- Intégrer le Community management à son plan d’actions Webmarketing
- Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
MODULE 2 | 2h
Création et optimisation des comptes Social Media
- Définir son identité visuelle pour les réseaux sociaux et créer sa charte graphique
- Créer et optimiser ses comptes Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
MODULE 3 | 8h
Animation des réseaux sociaux
- Mettre en place un calendrier éditorial
- Planifier et programmer ses publications
- Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux
- Créer les visuels pour ses publications
- Créer du contenu audio
- Créer du contenu vidéo
- Créer du contenu texte
- Mettre en place des opérations de marketing d’influence
- Créer des contenus inclusifs (textes alt, sous-titres)
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
- Susciter l’engagement dans ses publications bonnes pratiques
- Optimiser son feed
- Modérer les commentaires
- Explorer les fonctionnalités : Groupes Facebook et Boutiques Meta
MODULE 4 | 3h
Leviers d'acquisition : booster son audience sur les réseaux sociaux
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité : paramétrage et ciblage des campagnes publicitaires Social Media
- Organiser des jeux-concours
- Intégrer l’UGC : bonnes pratiques
MODULE 5 | 2h
Mobilisation des compétences dans ses actions de community management
- Piloter son projet de Community Management :
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
- Identifier les outils utiles à sa stratégie
- Mettre en place un plan d’actions
MODULE 6 | 2h
Analyse des résultats de la stratégie de Community Management : reporting
- Analyser les performances de ses actions de Community Management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
- Suivre les retombées de ses actions via un document de suivi
30 Supports et Workbooks à télécharger (en plus des supports de formation)

Après la formation, accédez pendant 6 mois à 14h de renforcement e-learning et à de nombreux outils.
Le compromis entre le 100% live et l’accès aux contenus vidéos en autonomie à long terme !

Présentation de la certification : lecture du sujet
Temps d'échanges | Questions réponses
Fin de la formation

Option complémentaire : "Le Community Management en Freelance" (+ 200 €)

Pour les personnes souhaitant se lancer à leur compte et proposer des prestations de Community Management. Cette option comprend 3h supplémentaires en direct dédiées à la recherche de clients, à la création d'offres et à l'organisation de son activité.

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